物业管理,在国外已发展了近百年的服务行业。在我国,随着改革开放的不断深入,市场经济体制的日益完善,物业管理由兴起到发展,现已成为现代人居住生活不可缺少的服务行业,它发展时间虽短,但速度很快,一座座写字楼拔地而起,新建小区鳞次栉比,花园、别墅、购物中心……